Condiciones de compra

1. Información general

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web de Jamones y Embutidos Ibéricos Collado, con domicilio en Mártires de la Ventilla 72 .
Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico ibericoscollado@gmail.com o mediante el formulario de contacto de la web.

2. Productos

Todos nuestros productos son jamones, embutidos y derivados ibéricos elaborados con la máxima calidad.
Nos esforzamos para que las fotografías, descripciones y precios reflejen fielmente los productos, aunque podrían existir pequeñas variaciones por la naturaleza artesanal de los mismos.

3. Precios y forma de pago

Los precios mostrados en la web están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar la compra.
Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• Bizum
• Paypal

El pago se realiza en un entorno seguro. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Envíos y plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España (Península).
Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.
En épocas de alta demanda (Navidad, promociones, etc.) los plazos pueden variar ligeramente.

5. Devoluciones y cambios

Si el producto llega en mal estado o no corresponde con tu pedido, puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.
Para gestionarlo, escríbenos a [correo electrónico] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
El producto debe devolverse en su embalaje original y sin haber sido manipulado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro.

6. Garantía de calidad

En Jamones y Embutidos Ibéricos Collado trabajamos con productos de primera calidad.
Si detectas cualquier incidencia o defecto, contacta con nosotros para ofrecerte una solución rápida y satisfactoria.

7. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en esta web, y utilizados únicamente para la gestión de tus pedidos y comunicaciones relacionadas.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto o discrepancia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.